«Мы понимаем важность профессии врача, остроту проблем в медицинском обслуживании. Первоочередной задачей сегодня считаем, чтобы качественные медицинские услуги были доступны каждому, а труд медицинских работников был высокооплачиваемым и престижным. Человек должен получать надлежащий уровень услуг там, где живет, и очень хорошо, что житель Днепродзержинска, который будет посещать новую поликлинику, почувствует себя европейцем. Это и есть евроинтеграция в реальных делах »

Давайте проверим, какие на самом деле «блага» принесла жителям Днепродзержинска медреформа.

На почту Родительского движения пришло письмо с возмущениями по поводу «медреформы в действии» Натальи, мамы двух детей.  Предлагаем ознакомиться с информацией в первую очередь «реформаторов» из облздрава и МОЗ, и госпожу Акимову, с тем, что на самом деле происходит в медицине после так называемой «реформы».

У нас в Днепродзержинске была полноценная детская больница. Но весной нашего и еще нескольких педиатров перевели во взрослую больницу, причем о том, что наш педиатр находится в другой больнице я узнала случайно от соседки, на детской больнице не было соответствующего объявления. (примечание Движения: такая ситуация наблюдается повсеместно, в 90% случаев население даже не ставят в известность о переменах в системе здравоохранения). Теперь с детками (у меня их двое: дочери 5 лет, сыну 1,5 года) мы ходим во «взрослую» больницу, хорошо хоть кабинеты педиатров расположили возле женской консультации, а не возле терапевтов.

И вот, после перевода нашего врача, чтобы попасть к ней на прием, нужно в очереди простоять 1,5 — 2 часа, да и на дом к больному ребенку она приехала в 18-00, но были случаи, что к некоторым приезжали и на другой день, так как им увеличили участок и количество пациентов. Но это были еще цветочки.

Неделю назад моя дочь сломала ключицу (дома упала с кровати). Позвонила в скорою, сказали, что нужно ехать в травмпункт в больницу скорой помощи, которая находится на другом конце города (при этом в 15 мин ходьбы от моего дома находится больница, в которой до начала реформы был и травмпункт, и рентгенкабинеты), если нужно, то пришлют скорую.

Нашла знакомого, который согласился отвезти меня с дочкой в больницу и потом привести домой. В больнице скорой помощи дочке сделали снимок, наложили восьмиобразную повязку (не гипсовую) и сказали, что нужно наблюдаться в поликлинике у травматолога, контролировать повязку, т.к. ее нужно время от времени подтягивать, когда ослабевает (хорошо, что медсестра, которая накладывала повязку, показала мне как это можно сделать дома).

В бывшей детской поликлинике, мне сказали, что детский травматолог уволился. На вопрос, кому мне показать ребенка, посоветовали обратиться к нашему педиатру.

Пришли к нашему педиатру, там как всегда в последнее время очередь сумасшедшая, я пошла в детскую регистратуру, от туда меня отправили в стационар. Пришли в приемное отделение стационара (хорошо, что он находится рядом), от туда меня отправили в отделение травматологии, поднялась в травматологию, оказалось, что врач на операции, но нас все равно принимать не будет, так как он врач для взрослых, и отправили нас обратно в детскую больницу к детскому хирургу.

На следующий день пошли к детскому хирургу, оказалось, что в травматологии он не разбирается, и, как нам ответил врач, он хирург, а не травматолог, а хирург и травматолог — это две разные специальности, как гинеколог и стоматолог. В итоге таких безуспешных поисков, я написала жалобу в электронном виде в облздрав.

Как результат, сразу ко мне домой прибежала наша участковая врач, посмотрела на моего ребенка, прочитата, что травматолог в травмпункте написал в карточке, и сказала, чтобы мы с дочкой ездили в больницу скорой помощи к травматологу.

На выходных повязка ослабла и дочка начала плакать, ну мы и поехали опять в больницу скорой помощи. Попали на смену, которая нам оказывала первую помощь. Врач нас принял, посмотрел плечо у дочки, подтянул повязку, и сказал, что принимает нас только потому, что помнит, и если бы был другой врач, то нас не принял бы, так как они оказывают только первую помощь.

Приехав домой ,я написала сообщение нашему мэру, и на сайте МОЗ. И утром в понедельник мне позвонили с горздрава, очень невежливым тоном, попытались мне доказать, что я была неправа,и по любым вопросом нужно обращаться к своему семейному врачу (оказывается, что пройдя курсы, она стала профи во всех отраслях медицины). Затем позвонила заведующая больницы, которой сейчас подчиняется наша участковая врач, и сказала, что действительно, мне нужно приходить на прием к семейному врачу и если она не справится, нас отправят в Днепропетровск в областную больницу Мечникова!

На что я возразила, сказала что это просто недопустимо ехать так далеко для того, чтобы ребенку проверили повязку! Затем она мне еще несколько раз звонила, расспрашивая, что и какой врач нам сказал (видимо жалоба подействовала). В итоге она договорилась с врачем в другой больнице, чтобы он принял моего ребенка.

Хорошо, что перелом у нас не тяжелый, да и повязку нам хорошо наложили, сегодня сделали снимок, уже срослось, но повязку оставили еще на неделю. Но как дальше быть, ведь дети постоянно падают, травмируются, а в городе нет врача, который бы их наблюдал?  

С уважением, Наталья (фамилию не публикуем).

Да, Ирина Михайловна, жители Днепродзержинска высоко оценили Вашу заботу об их благополучии! Жить родителям с больными детьми стало «легче», и, несомненно, «веселее»! Получает ли Наталья и ее ребенок «качественные и доступные медицинские услуги там, где живет»?

Со стороны родительского движения мы в который раз задаем вопросы «реформаторам»: нормальной ли они находят ситуацию, когда для лечения перелома руки у ребенка мама с двумя детьми должна ездить в областной центр за 70 км? Прошло 2 года, маршруты пациентов так и не урегулированы. Взаимодействие между первичным и вторичным уровнем обслуживания не налажены (2 года как мы пишем на сайте об одних и тех же проблемах)! Так называемые «семейные врачи» не справляются с возложенными на них задачами, потому как не обладают необходимыми знаниями и опытом.

Госпожа Акимова посетила на днях и Днепропетровск, но так и не встретилась с общественными организациями, которые защищают права пациентов. Предпочла слушать дифирамбы от облздрава и заявить, что медреформой уже все довольны! Грандиозный самообман, от которого страдают рядовые граждане, и, самое ужасное, наши дети!

Год назад, из этих двух амбулаторий активно обращались к Родительскому движению с просьбами помочь сохранить детские отделения. На Пушкина, 26 собирались переселить терапевтов и убрать всех детских специалистов, была проблема с выдачей больничных листов и справок. Детское отделение на ул. Орловской, 41,  не смотря на очень удобное для родителей расположение здания, собирались вообще закрыть и детей перенести на обслуживание во взрослую амбулаторию на расстояние 2 км.

Так же напомним, что согласно планов власти, на ул. Орловская, 41 в 2013г. планировали завершить капитальный ремонт.

Детское отделение амбулатории ул. Пушкина, 41:

После многочисленных протестов и жалоб родителей летом 2012г., было принято решение не переселять взрослых терапевтов в здание детской поликлиники. А так же на месте организовали выдачу больничных листов.

Но в связи с медреформой проблемы у родителей остались и даже добавились новые:

Уволился детский невролог.

Теперь нет возможности сдать анализы, необходимо обратиться во взрослую поликлинику, общие очереди с больными взрослыми.

Детский хирург принимает 1-2 часа в одном кабинете с педиатром, где нет места не то чтобы сделать манипуляции, процедуры, перевязки, а даже и присесть!

Убрали кабинет ЛФК и массажный кабинет, теперь мамы за массажем в частном порядке обращаются на ул. Шевченко.

Прямая речь мамы: Отзывы мам: Пушкина, 26

Состояние здания относительно удовлетворительное.

Но тем не менее в глаза бросается нищета наших мед.учереждений.

Детское отделение амбулатории ул.Орловская, 41:

С проблемами данной многострадальной ( по другому и не скажешь) амбулатории вы можете ознакомиться в рубрике: Ситуация глазами родителей, ул. Орловская, 41

Прошел год с обещания власти сделать здесь капитальный ремонт, и пол года с момента последней встречи родителей с представителями власти в декабре 2012г. Что же изменилось? Фактически ничего!

Из «положительного» можно только добавить то, что в амбулаторию стали приезжать узкие специалисты  (внимание!) – 1 раз в месяц на пол дня! Стали проводить забор крови по трем показателям 1 раз в неделю! И делать прививочную медсестру, когда поступают прививки. Просто удивительные «покращення»! Вот это «реальное», что принесла медерформа населению!

Единственного врача-педиатра на 2 участка уже готовят на курсы переквалификации. А кто же будет обслуживать во время его отсутствия более 2000 детей района?

Ну и касательно капитального ремонта. Только красивая картинка в уголочке на стене дает возможность пофантазировать о том, в какой прекрасной и современной амбулатории будут обслуживаться детки в каком-то невообразимо далеком будущем!

Амбулатория располагается в отдаленном от оживленных транспортных развязок, но в относительно густо-населенном районе. При подъезде к амбулатории (кстати дорога там разбита до основания) нас не мало удивило то, что было очень много мам с колясками.

Впечатление от внешнего вида здания просто удручающее – старые окна с облупившейся краской, на стенах не только штукатурка, а в некоторых местах обсыпалась и кирпичи, складывается впечатление, что здание 50-х годов никогда не видело ремонта. Во дворе явно ощущается зловонный стойкий запах канализации.

Год назад, в июле 2012г., амбулаторию посетила комиссия чиновников из обладминистрации, облздрава, горздрава. На месте давались распоряжения – поменять окна, выделить средства на ремонт и т.д. Однако, прошло уже 6 месяцев 2013 года, но ремонт даже не начинали.

В амбулатории есть отдельный от взрослых детский блок, но он находится в таком плачевном состоянии, что при виде этого безобразия отнимается дар речи! В таких условиях ведется прием детей!

И опять не удивляет реклама частной детской клиники,  которую уже давно сняли в других амбулаториях, а здесь «руки не дошли»?

Пациенты жалуются: зимой очень холодно, дует со всех щелей, а включать обогреватели нельзя, т.к. проводка горит. Не удивительно при таких старых окнах и фактически дыр в стенах:

Однако аварийное состояние здания это не все проблемы, с которыми сталкиваются пациенты района. При беседе с родителями мы выяснили, что в амбулатории не принимает детский хирург, невролог, нет массажного кабинета. Мамы рассказывают, что массаж в карточке записывают, а потом говорят: идите делайте, где хотите. На узи направляют в Лечкомиссию на ул. Плеханова (правый берег). На развернутые анализы их направляют в частную лабораторию «Ин-вирто»! На флюорограмму они ездят на ж/м Фрунзенский. Нет дня здорового ребенка.

Мама 1,5 годовалого ребенка:

«В нашей семье считают что «реформа» в медицине приносит только ухудшение здоровья нашим детям.

Если раньше для здоровых деток, которые приходили на взвешивание и осмотр педиатра, был выделен специальный день «День грудничка» или «День здорового ребенка» в который приезжали все детские врачи такие как: лор, хирург, невролог и т.д. То сейчас таких дней нет. Все дети сидят в одной очереди . И больные, и здоровые.

Был даже такой случай когда ребенка с температурой и явными признаками гриппа принимали в одном кабинете с грудничком, а не в изоляторе, как это положено.

С этой «реформой» приемы врачей проходят в разных поликлиниках , что очень не удобно с ребенком идти к одному доктору в одну больницу, потом ехать к другому доктору в другу поликлинику, а анализы сдавать в третьей.

Наша семья и наши знакомые не восторге от «семейной медицины»  и «семейного доктора». Просто в голове не укладывается как терапевт может осматривать маленького ребенка, если он специализируется на взрослых, а педиатры осматривать взрослых.

Мы очень хотим чтобы отменили «реформу», и вернули все как было раньше!»

Больше вы можете увидеть и услышать на видео:

Что же изменилось? Мы ожидали увидеть результаты всех обещаний, которые мы слышали на всевозможных совещаниях по вопросам медреформы – современные ремонты, разведение потоков детей и взрослых, решение проблем со сдачей анализов и организацией приема узких специалистов. А так же нас особо интересовало мнение родителей об упразднении педиатрии.

Амбулатории на ж/м Тополь

Главный врач ЦПМСП №1 Ральченко О.П. смогла вернуть в помещение детской поликлиники некоторых узких детских специалистов, по возможности развести потоки пациентов по этажам, организовать отдельный от взрослых прием анализов (общий анализ крови и мочи), но расширенный анализ так и принимают во взрослой поликлинике.

До сих пор не понятен смысл организации 4 (!) амбулаторий в одном здании? Каким образом это приблизило мед. учреждение к населению?

Родители жалуются на пересечение потоков со взрослыми пациентами на узенькой лестнице, в регистратуре, в коридорах.

Узкая лестница в бывшей детской поликлинике была рассчитана только для детей.

«Раньше было лучше, когда здесь не было взрослых. Теперь каждый поход в больницу заканчивается болезнью ребенка» — жаловалась нам в устной беседе мама 3-х летней девочки.

«Мне ребенка нужно оформлять в сад, я с ужасом представляю, что меня ожидает при посещении узких специалистов, везде очереди, детский  дерматолог находится в здании взрослой поликлиники. Расширенные анализы там же».

«Педиатрическое отделение» — гласит вывеска на стене, и тут же расположены кабинеты терапевтов.

И уже почему-то не удивляет реклама частной лаборатории «Синево» на дверях в государственном мед. учреждении.

Амбулатория на ул. Гладкова, 22 (12 квартал)

Мама с двухлетней девочкой на руках рассказывает о том, как она пыталась попасть на прием к детскому хирургу. «Вы бы видели, что здесь творится! Хирург принимает 2 часа 1 раз в неделю! Я пришла на начало смены и уже стояло человек 15-20. Потом очередь «вытянулась» уже на улицу.»

Анализы мама сдает в частной клинике (реклама которой красовалась на дверях), т.к. нет желания стоять с ребенком в общей очереди со взрослыми в 15 больнице, где и беременные и пенсионеры.

Мнения разошлись: родители утверждают, что приёма анализов в амбулатории на Гладкова, 22 вообще нет (что так противоречит замыслу создания амбулаторий!), а в регистратуре нас уверяли, что анализаторы недавно закупили (но это только для общих анализов по 3 показателям).

После перевода взрослых терапевтов в маленькую детскую поликлинику, дети постоянно сталкиваются с больными взрослыми. Прививочный кабинет находится прямо возле кабинетов терапевтов. Все прекрасно знают, что прививка на время ослабляет иммунитет ребенка. После прививки необходимо еще 20-30 минут находиться «под кабинетом», чтобы контролировать состояние ребенка. И никто не предпринял мер, для того чтобы оградить ребенка от контакта со взрослыми инфекциями!

Мама двух детей Юля (наш активный читатель и уже соратник движения) рассказывала о невозможности получить для ее годовалого ребенка с повышенным внутричерепным давлением консультацию детского невролога! Что заведующий прямым текстом направляет ее к частному врачу. И никто из руководства больницы (и далее по административной цепочке вверх) не занимается решением проблемы отсутствия такого нужного для ее ребенка врача.

У нас вопросы к Горздраву и Облздраву: если не хватает кадров, куда же распределяют молодых специалистов нашей славной Медакадемии? Ах да, на семейных врачей!  Но нужней ли эти «специалисты» детского невролога, кардиолога, хирурга и ЛОРа?

Мама поделилась своим опытом: педиатров направили на курсы и на вызов к ребенку с температурой приехала новоиспеченная семейный врач. Да, осмотр она провела внимательно, мама не жалуется, но когда дело дошло до назначения лекарств, тут семейный врач спасовала. Она прямо говорила маме: лекарства назначаю, но очень опасаюсь, лучше принимайте то, что вам раньше назначала педиатр.

Выводы делайте сами…

Прямая речь мамы:

Также хочется поделиться впечатлением от состояния амбулатории, в которую по отчетам власти вложено в ремонты несколько десятков тысяч гривен. Кроме нового линолеума, и новых дверей в 2 кабинета, мы заметили вот это:

Да уж, «современная» амбулатория на «миллион»!

Что же касается мнения родителей об упразднении на первичном уровне должности врача-педиатра, то всех без исключения родителей (а мы беседовали с порядка 30 человек) это категорически не устраивает! Все родители были единодушны во мнении: детей должен лечить специалист – врач-педиатр!

В следующей статье мы подготовим материал по посещению амбулатории на Пушкина  и ул. Орловской, 41

Елена, ребенку 1,8 года

«После того, как медреформа вступила в силу, у нас в Никополе детские врачи стали в принципе недоступны…

Нам понадобился уролог, когда у сынульки покраснела и болела пися (ребенок не спал днем, ночами плакал). Мы поехали в один конец города в поликлинику — нету, в другой конец города — убрали. В итоге мы объездили весь город и остались ни с чем. Когда у меня уже не было сил смотреть на мучения сына, после очередного похода в поликлинику нас отправили к хирургу (единственному в городе), тот нам немного отодрал кожу и сказал,что через 3 дня все пройдет. В итоге через 2 недели мучений мы поехали в Марганец, где нам полностью открыли головку и все…

Но это еще ничего. Сейчас вообще дурдом, на нашем участке вообще нет педиатров — убрали, поставили взрослого терапевта, которая совершенно не понимает, что делать с ребенком на приеме, не говоря уже о диагнозе… Прописывает ребенку, которому 2 лет нет, лекарства для взрослых, кот к тому же не относятся к его болезни. От безысходности приходится ездить к педиатру в другой конец города, но и там принимают нехотя, т.к. не их участок.

Не так давно у ребенка держалась температура 38.7, вызвала врача, а они говорят: «Нет времени, приходите на прием». В конце концов через сутки врач пришел, но с таким возмущением, на крик срывается, мол: «Что вы меня дергаете по пустякам, сами прийти не в состоянии, у вас уже не новорожденный, чтоб дергать меня через день (просто он приходил, но ничего не смог нам поставить, выписал жаропонижающее и все, а температура держалась 5 дней), я тогда не сдержалась, немного с ним повздорила, в общем полный беспредел!!! Нет слов!!!»

По словам мамы,  у них уже нет ни сил, ни желания мотаться по врачам, часто просто уже занимаются самолечением.

Фактически, подобные истории мы уже не раз слышали от родителей уже в течении года. «Беспредел, ужас, кошмар, нет слов», детские мучения и страх родителей за здоровье своих детей — вот результат медреформы в Украине, которая в теории должна была принести улучшения. В который раз мы задаем вопрос — кому же нужна такая античеловечная реформа?

И что же мы имеем по факту? А по факту мы имеем все те же проблемы, которые никто так и не решил:

- Смешение потоков пациентов. Проблема так и осталась в зданиях бывших поликлиник, где взрослые и дети, беременные женщины пересекаются, зачастую, в одной очереди, возле кабинетов сдачи анализов, в общих узких коридорах и лестничных площадках, в зданиях нет возможности оборудовать отдельные входы.

Создание в одном здании нескольких амбулаторий никак не приблизило медицину к населению. А упразднение детских поликлиник и женских консультаций не привело к снижению заболеваемости, а наоборот значительно увеличило риски.

- проблема диагностики и доступа к узкопрофильным специалистам, маршрут пациента. До медицинской реформы в Днепропетровске и других пилотных регионах, пациент при посещении поликлиники мог в один день посетить участкового врача, проконсультироваться с узкопрофильным специалистом, сдать необходимые анализы.

При каждой поликлинике, и детской, и взрослой, были обязательны кабинеты ЛФК, массажные кабинеты, УЗИ, кардиографы и другое диагностическое оборудование. Теперь, после разделения на 1 и 2 уровень, штаты и оборудование разведены не только по принадлежности к медицинскому учреждению, но и видам бюджета. 1 уровень финансирует  местный, городской бюджет, 2 уровень – областной. Не это ли разделение стало главной причиной возникших проблем?

Например, у вас стала побаливать печень? Необходимо пройти УЗИ – запись  ждать больше месяца, и перед этим необходимо получить направление от узкого специалиста, к которому запись на 2-3 недели вперед с ограниченным количеством талонов. Узкого специалиста еще нужно поискать, т.к. они теперь ведут прием по всему городу.

Мы не будем рассматривать проблему взрослых пациентов, хотя эти проблемы их тоже коснулись, особенно остро пожилых людей, инвалидов, а приведем примеры мытарств матерей с больными детками:

Мама (не захотела открыто говорить, рассказала лишь маршрут):

Мальчику 6 лет, стала болеть голова, полуобморочные состояния, низкое давление

Мама обратилась к участковому по месту жительства ж/м Тополь. Врач дал направление к неврологу. Поехали в поликлинику на Свердлова, по записи в регистратуре приехали на время. Врача не было. Через час ожидания ребенку в коридоре стало плохо – он стал сползать по стенке. К врачу в соседний кабинет не пустили родители, которые с грудничками тоже в очереди все на нервах. Мама подняла шум, чтобы медработники оказали первую помощь ребенку. Наконец приехала врач, сказала, что нужны обследования. Мама настаивала, чтобы сейчас оказали первую помощь мальчику. Врач с неохотой выписала направление в стационар на Фучика. Приехали туда. Там сказали, что нет показаний для госпитализации, а в плановом порядке поставили в очередь через 3 месяца.

Сказали показаться к нефрологу, эндокринологу, кардиологу – эти симптомы могут быть по их части. Все эти врачи находятся в разных зданиях, по разным адресам.

При этом к кардиологу попасть оказалось труднее всего, однако он также не дал окончательного диагноза.

Даже на прием в платную клинику, где, к слову, принимают и те специалисты, что и в обычных поликлиниках, к детскому неврологу очередь на 2 месяца вперед.

Мама, пройдя все прописанные обследования и не получив ответа, почему же мальчик так плохо себя чувствует, устроила его «по блату» в один из дневных стационаров в надежде, что общее поддерживающее лечение поможет облегчить состояние мальчика до времени, пока дойдет его очередь в стационар. 

Татьяна Охотник, мама 2 детей:

Под Новый год у младшей дочки стал болеть живот в районе поджелудочной железы, повысился уровень ацетона в крови (по данным тест-полосок). Посетили дежурного врача, получили необходимые рекомендации по дальнейшему лечению.

3 января история повторилась — поднялась температура, ребенок жаловался на боль в животике. Посетили участкового педиатра, в ходе осмотра было выдано дополнительное направление к эндокринологу, которая была в тот день на приеме (он и только он может направить на УЗИ поджелудочной железы). Как хорошо все складывается. Но не тут-то было! Придя на запись к эндокринологу в регистратуру, узнаю, что ближайшее свободное время — через 2 дня («вам повезло, праздники, людей мало»…), посоветовали непосредственно обратиться к врачу. Без талона.

Идем к врачу, ребенок капризный, засыпает на руках, жалуется на боль. Явственно ощутим запах ацетона изо рта.

Коридор перед кабинетом эндокринолога (бывшая детская поликлиника на пр. Воронцова) - пациентов нет, тишина, на двери табличка «Прием вне очереди больных с острым состоянием, …, ….»(дословно не помню).

Стучу в кабинет, прошу принять. В ответ грубое — вы что не видите, что у меня прием расписан на несколько дней вперед? При этом в руке сотрясается бумажка, на которой от силы записано в колонку человек 5. Прошу принять, объясняя, что ребенку плохо, мотивируя надписью на двери. В ответ — у нас нет острых состояний. И снисходительно — ждите.

Ждем. Ребенку плохо. Снова ждем. 10 мин, 15 мин. Не выдерживаю, стучу в дверь, так как она уже заперта. В коридоре по-прежнему тишина, никого нет.

Открывают только через время (а прием-то должен идти!), с чашкой чая в руке, недовольным выражением лица — да ТЫ совсем обнаглела! Ты должна меня просить принять ребенка! Я не обязана без талона!

Ребенок начинает хныкать. В ответ на мои слова, что за данное отношение и слова ко мне как к пациенту последует жалоба от меня руководству, получаю еще более хамские слова и выражение — Ты мне во внучки годишься! У меня прием! А ты лезешь! и прочее…

Правда, позже здравый смысл врача все же перевесил ее же хамство и уверенность в собственной правоте, прием был, ребенка осмотрели, направление на УЗИ выдали.

Спускаемся в регистратуру. Запись на УЗИ. Через 2 недели…

Общее время проведения в пустой поликлинике (от приема педиатра до записи на УЗИ) — 3 часа. Это нормально, господа реформаторы? А если бы были еще очереди?

Продолжать не хочется. Скажу одно, на УЗИ мы попали, все же, на след. день с утра. А сколько мам не смогли бы этого добиться?

Вот еще несколько примеров (видео):

Налицо явное «улучшение качества медицинских услуг» — мама вынуждена заниматься самолечением своего ребенка по интернету!

Мы, родители Днепропетровска и области в очередной раз требуем от  «слуг народа»: не ломайте систему медицинского обслуживания, которая работала десятилетиями, прислушайтесь , пожалуйста, к требованию общественности!

1. В філії АЗПСМ №6 яка розташована по вул. Орловська,41 ведеться амбулаторний прийом всього  дитячого населення згідно встановленого  графіку  роботи. (примечание движения: вопрос решен положительно)
2. В розподілі потоків хворих немає потреби, оскільки проводиться прийом тільки  дитячого населення.
3. В філії передбачено 2 штатні одиниці  лікарів – педіатрів , але на теперішній час 1 ставка вакантна . Обов’язки лікаря педіатра по сумісництву виконує працюючий на філії лікар – педіатр Воскобойнікова Т.Г. (примечание движения: вопрос остается на контроле)
4. Згідно з положенням про амбулаторію щеплення дитячого населення проводиться медичною сестрою яка має дозвіл на проведення щеплень. В зв’язку із звільненням  в вересні цього року медсестри, яка мала дозвіл на проведення щеплень, виникла проблема  з вакцинацією. Щоб не зривати календарний план щеплень, адміністрація Центру тимчасово перерозподілила дітей АЗПСМ №6  до АЗПСМ №4 на пр. Пушкіна,26  та підготувало заміну. З 03.12.2012р.щеплення закріпленого  дитячого  населення будуть проводити за адресою вул. Орловська , 41 згідно графіка щосереди місяця. (вопрос решен положительно)
5. Вузькі спеціалісти  ведуть прийом дитячого населення  перший  та третій  четверг  місяця. (вопрос решен положительно)
6.  Аналізи забирають щосереди в приміщенні філії  (Орловська , 41 ) з послідуючою централізованою доставкою їх в лабораторію. (вопрос решен положительно)
7. Що стосується консультації лікаря травматолога, то в лікувальних закладах міста підпорядкованих департаменту охорони здоров’я міської ради фахівці такого профілю не передбачені. При наявності медичних показань консультація дитячого лікаря травматолога здійснюється фахівцями третинного рівня (обласна дитяча лікарня) після направлення  лікарем хірургом.
8. Медичні довідки та лікарняні листки по догляду за дитиною оформляються безпосередньо  в приміщенні філії по вул. Орловська,41. (вопрос решен положительно)
9. На теперішній час об’єднання амбулаторного прийому за адресами вул. Амбулаторна, 1 та вул. Орловська, 41 не передбачається. (вопрос остается на контроле)
10.  Згідно рішення Управляючого комітету розроблюється проектно – кошторисна документація для проведення в 2013р. капітального ремонту амбулаторії № 6. (вопрос остается на контроле)
11.  Центр поетапно отримує медичне обладнання, яке надходить, як  в централізованому поряду так і за виділені бюджетні кошти згідно табелю оснащення. (вопрос остается на контроле)
12.  Надання фізіотерапевтичного лікування буде здійснюватись після проведення капітального ремонту та створення належних технічних умов для експлуатації апаратури. (вопрос остается на контроле)

Головний лікар                                                                   Дубовик В.С.

Хотим поблагодарить главного врача Дубовик Виктора Семеновича за оперативность решения проблем, которые волновали родителей. За родителями же остается контроль выполнения всех обещаний.

Обсуждались вопросы, с которыми родители недавно обратились в нашу общественную организацию. В первую очередь – вопрос о закрытии детского блока на ул. Орловской, 41. Чиновники заверили, что слухи оказались преувеличенными, здание не закрывается, прием детей здесь остается, в 2013г. запланирован капитальный ремонт.

Одной из насущных проблем родители обозначили острую нехватку персонала – второго педиатра, прививочной медсестры. К сожалению, в этом вопросе чиновники не проявили понимания. По их утверждению, во всем ЦПМСП №7 ощущается дефицит кадров. Прививочная медсестра, которая раньше работала на Орловской, 41, была переведена в Амбулаторию на пр. Пушкина, 3. Теперь это ее рабочее место, и она якобы не может разорваться на все амбулатории. Родители высказали свою просьбу,  чтобы эта медсестра приезжала в их амбулаторию всего лишь 1 раз в месяц. К этому моменту педиатр и его медсестра готовы обзвонить и предупредить родителей, подготовить списки детей на прививку. Родители готовы ждать этого дня, лишь бы не ездить на прививки с ребенком в общественном транспорте на Пушкина, 3. Это крайне неудобно и существует постоянный риск заражения ребенка вирусами.  На эту просьбу родители получили сначала категорический отказ, но в конце встречи, главный врач обещал проанализировать ситуацию и найти возможность организовать приезд прививочной медсестры.

У нас вопрос: почему свои проблемы руководство больницы и горздрав перекладывает на плечи пациентов? Уже начинает смешить это утверждение: «вот найдете нам работника, будет у вас педиатр и медсестра. На такую зарплату никто не хочет работать.» Почему пациенты должны искать персонал? Почему только на бумагах и заказанных властью статьях декларируется зарплата в 4-6 тысяч? Куда уходят выпускники Медакадемии, куда их распределяют?

Вообще, такое впечатление, что руководство не владеет ситуацией, которая сложилась с обслуживанием населения в этой амбулатории. Открытием для них стало и то, что детские узкие специалисты, приезжающие в эту амбулаторию 1 раз в месяц, ведут прием только детей до 1 года, рабочее время 8:30 до 13:00. Главный врач был крайне удивлен, т.к. по факту оказалось, врачи должны работать до 17-18 и принимать детей всех возрастов. Где контроль за работой персонала?

Таким же открытием для руководства стало то, что выдача талонов на прием к узким специалистам на пр. Пушкина, 3 для жителей этого района осуществляется по факту приезда в регистратуру. (Естественно, в большинстве случаев талончики заканчиваются рано и уже не достаются на руки). Оказывается, со слов руководства, заказать талон и записаться на приём для жителей отдаленных районов можно по телефону! Почему же тогда в регистратуре родителей не поставили в известность и отказывают в записи по телефону?

Такая же ситуация с выдачей больничных листов. Руководство только разводило руками. Печать одна и находится на Краснополянской. Однако, в ходе дискуссии предложили оставлять больничные и справки врачу, а он на служебной машине будет приезжать оформлять печати. Не скажу, что это идеальное решение, т.к. часто документы необходимы уже на следующий день, а печать смогут поставить только через 2-3 дня. И каким образом единственный врач, работающий на 2 участка, ведущий прием по 60 детей в день, а потом имеющий выезд на вызова, сможет физически успевать ездить оформлять печати? Не проще ли на месте организовать комнату выдачи больничных листов, с бронированным сейфом для хранения печати?

Дискуссия получилась жаркой, изначально руководство было настроено негативно, на большинство вопросов родители слышали ответ «нет, не можем, не положено, не хватает, так везде». Однако в конце дискуссии мы все-таки пришли к общим знаменателям. Главный врач обещал рассмотреть все вопросы и организовать  работу амбулатории согласно всем требованиям пациентов.

Хочу отметить, что без активности родителей эта встреча была бы неэффективна. Мамы не просто рассказывали о проблемах, а и давали конструктивные предложения, твердо отстаивали свои требования. Думаю руководство больницы было крайне удивлено такой стойкой позиции. Но это и не удивительно. Амбулатория на Орловской, 41 находится в таком плачевном положении, и убогое состояние здания, и отсутствие фактически всех медицинских услуг, которые должны быть, мытарства родителей по маршруткам и очередям. Это просто позор и унижение для жителей Днепропетровска! Особенно в контексте того, как власть представляет все блага, полученные от медреформы, как поет соловьем на заседаниях и совещаниях, как отчитывается в верха и публикует сомнительные восхищенные отзывы от мнимых пациентов на своих официальных сайтах.

Но так не должно быть.  Родители готовы и дальше активно бороться за соблюдение своих прав и прав своих детей. Уже собрано 140 подписей. Мы приняли решение оформлять официальные письма на горздрав и облздрав, а если вопросы не будут решаться положительно, то и в вышестоящие инстанции.

Коллективное обращение

Мы, ниже подписавшиеся, жители г. Днепропетровска, Красногвардейского района, высказываем озабоченность в связи с предстоящими изменениями в работе детского блока амбулатории № 6 ЦПМСП № 7, ул. Орловская, 41.

 В связи с проводимой в области реформой здравоохранения озвучивались планы по переводу врачей педиатров с ул. Орловской, 41 в здание взрослой амбулатории на Амбулаторной, 1.

 Родители категорически против закрытия детского блока на ул. Орловской, 41, здание которого располагается в удобном месте, с хорошей транспортной развязкой.  По близости находится большое скопление многоэтажных жилых домов, где проживает много семей с детьми.  Медицинское учреждение на Амбулаторной, 1 находится в балке, по дороге к нему есть несколько спусков со ступенями. В неблагоприятные погодные условия посещение данного медицинского учреждения сопряжено с риском для здоровья пациентов.

Здание на Амбулаторной, 1 находится в очень плохом техническом состоянии, примыкающее к больнице крыло полностью разрушено,  общий туалет находится на улице. В здании есть санузел, но чтобы в него попасть приходится проходить через несколько технических помещений и комнату дневного стационара. Вызывает сомнение, что этот туалет будет постоянно доступен для посетителей с детьми. Более того, пол в этом туалете деревянный,  не окрашенный, некоторые доски прогнили. Абсолютно неподходящие условия для приема детей, особенно младшего возраста (грудничков). Родителей настораживает также смешение потоков и возможный контакт детей с больными взрослыми, или контакт беременных с больными детьми.

 Здание детского блока по ул. Орловская, 41 тоже нуждается в ремонте, но за последние пять лет в нем проводились ремонтные работы: была полностью перекрыта крыша, полностью переделана система отопления и водопровод, была установлена новая сантехника и батареи, был оборудован прививочный кабинет. Туалет находится в здании и легко доступен всем посетителям.

 В прошлом наша детская поликлиника обслуживала три участка силами трех врачей. Сейчас из-за нехватки кадров работает только один педиатр и медсестра. Остро ощущается нехватка второго врача. За один день поликлинику на Орловской посещает до 60 детей. Ухудшилось состояние с прививками. Несмотря на то, что есть кабинет, нет сотрудника, который бы мог осуществлять прививки и дети вынуждены проходить осмотр у педиатра на Орловской и потом ехать в амбулаторию на пр.Пушкина,3 на прививку.

Такая же сложная ситуация с приемом детских узких специалистов, которые посещают нашу амбулаторию 1 раз в месяц и принимают только детей в возрасте до года. Дети возрастом от 1 года и старше принимаются только на пр.Пушкина, 3.

В амбулатории нет приема анализов, ни простых, ни расширенных.

 В связи с реорганизацией медучреждения осложнена работа по оформлению документов, иногда за печатью пациенты вынуждены ездить сначала на Орловскую, потом на Амбулаторную, а в некоторых случаях на ул. Краснопольскую.

 В данный момент мы слышали о планах на капитальный ремонт здания по Амбулаторной, 1, но нам не были предоставлены поэтапные планы реконструкции с чертежами и сроками выполнения работ, не были озвучены конкретные планы по реорганизации работы врачей-педиатров после реконструкции здания, так же неясным остается вопрос об организации обслуживания детей в период реконструкции здания по Амбулаторной и планы на использование здания по Орловской, 41.

 Наше обращение составлено коллективно. Мы не удовлетворены последствиями реформы здравоохранения в той форме, как она выражается в нашем лечебном учреждении. В соблюдение норм Закона об обращениях граждан, просим осуществить содействие в скорейшем решении данного вопроса.

26.11.2012г.

В подтверждение вышеописанного предоставляем фотографии амбулаторий на ул. Орловская, 41 и ул. Амбулаторная, 1

ул. Орловская, 41, прием детей

Отремонтированный прививочный кабинет, в котором нет медперсонала.

В кабинете педиатров.

В здании полностью заменены все трубы отопления, радиаторы, сантехника.

Здание на ул. Амбулаторной, 1

Дорога, по которой необходимо добираться 1,6 км. родителям с коляской от ул. Орловской, 41 до ул. Амбулаторная, 1.

Прием взрослого населения. Где будет вестись прием детей?

До недавнего времени, медицинское учреждение, расположенное по адресу г. Подгороднее, ул. Шоссейная, 90, обслуживало около 20 тыс. жителей г. Подгороднее, а также близлежащих сел. Больница включала в себя стационар, отделение скорой помощи, неврологическое отделение, женскую консультацию, лаборатории всех уровней, физио-терапевтическое отделение с оборудованием, амбулаторию первичного приема пациентов — то есть все, что нужно для получения всего спектра медицинских услуг.

Однако, население встревожила новость о том, что в ближайшем будущем, весь единый лечебно-диагностический комплекс будет расформирован и останется только амбулатория первичного уровня. Все врачи и услуги так называемого вторичного и третичного уровней будут перенесены в Центральную районную больницу г. Днепропетровска (ул. Холодильная, 60, ж/м Клочко, 6). Это более 10 км от г. Подгороднее! Проезд только на маршрутках с двумя пересадками! Другого вида общественного транспорта просто нет. О льготном проезде говорить просто не приходится!  Можете представить себе маршрут пенсионеров, родителей с больными детьми?

Уже сейчас для открытия и закрытия больничного листа пациенты ездят в ЦРБ. Расширенные анализы в г. Подгороднее просто не принимаются. Узкопрофильные врачи на приеме пациентам прямым текстом говорят, что скоро их в Подгороднем не будет.

Все эти опасение жители города Подгороднее оформили в виде коллективного обращения с собранными подписями более 70 жителей города и передали в нашу общественную организацию.

Также, по нашим рекомендациям, жители совершили несколько звонков на Правительственную горячую линию (0-800-507-309), зафиксировали жалобы и высказали свои требования по сохранению больницы. Активные родители проводят дальнейший сбор подписей и оформляют письменное коллективное обращение в органы всех уровней власти, включая правительство и министерство здравоохранения.

Общественная организация «Родительское движение «За наших детей»  попросила представителей Облгосадминистрации и Облздрава прокомментировать ситуацию. Нами оперативно были получены в телефонном режиме заверения и разъяснения о том, что слухи преувеличены, что комплексное медицинское учреждение не будет ликвидировано. На сегодня медицинское учреждение города Подгороднее разделено на первичный и вторичный уровни, что пока не влияет на качество медицинского обслуживания для пациентов.

Кроме того, после наших обращений, 23.11.2012 произошла встреча администрации Центральной Районной больницы города Днепропетровска с представителем активной группы жителей г. Подгороднего.

Обещали разобраться с вопросом наличия печати для больничных листов в больнице Подгороднего, решить вопрос с забором анализов и их транспортировкой. Установить бокс для сбора жалоб и предложений граждан, связанных с медицинской реформой (такие боксы в Днепропетровских поликлиниках установлены еще с января-февраля, почему они не были установлены в городах области?). Провести общественные слушания с жителями Подгороднего.

На данный момент, ждем от властей письменного ответа.

Виталий Козлов

]]> http://zadetey.org.ua/obrashhenie-roditelej-g-podgorodnee-s-prosboj-soxranit-gorodskuyu-bolnicu/feed/ 1