Октябрь 8th, 2012 
admin
Существующая и понятная нам всем система Семашко в медицине, благодаря шествующей реформе, сломана и уничтожена.
Под лозунгами властей «Медицина стала ближе к народу» мы получаем абсурдные по своей сути решения, которые заставляют родителей метаться по всему городу в поисках помощи, иногда хоть какой-то, не говоря уже о доступной и квалифицированной.
А теперь все по порядку.
Медреформа подразумевает постепенный переход к семейной медицине, но переход этот сумбурный и абсолютно не согласованный с истинными потребителями мед.услуг – простыми гражданами.
Простыми словами: мы имеем 3 уровня обслуживания.
Первый – это новоиспеченные семейные врачи, терапевты, педиатры и гинекологи, которые в будущем будут теми же новоиспеченными «семейниками».
Второй уровень – узкие специалисты.
Третий — стационары.
Тут же в непонятном хаотическом порядке, разделенные между уровнями, находятся лаборатории, рентген-кабинеты, кабинет ЛФК, физио-терапевтические отделения и пр. Самое печальное то, что многие врачи, сотрудники регистратур попросту не знают, что к чему относится и куда пациентов отправлять за помощью.
В итоге – растерянные потребители услуг или колесят по городу, упрашивая принять их хоть где-то, или же, плюнув на все, ищут помощь у врачей частных клиник.
А теперь о том, что подтолкнуло написать меня сей пост. Думаю, сейчас с таким систематически сталкивается не одна мама, которая нуждается в данном виде услуг.
Месяц назад мой сын сломал руку. Получил травму он в небольшом городе абсолютно другой области.
На удивление мое, помощь в травмпункте нам оказали сразу же – осмотр, консультация, рентген, манипуляция под общим наркозом, повторный рентген и консультация, выделение места в палате стационара. Все быстро, качественно, и, абсолютно бесплатно (единственный вклад – оплата пленки). Иногородняя прописка не вызвала вопросов ни при оформлении, ни при выписке и выдаче эпикриза для дальнейшего лечения по месту жительства.
Вернулись в родной город. Вот здесь все и началось.
Назад в историю. Большой район обслуживался в 2 поликлиниках, расположенных по пр. Воронцова, — детская и взрослая поликлиники. В том же «больничном городке» были и лаборатории, детские и взрослые стационары.
Медреформа перемешала все – нет поликлиник, есть Центры первичной помощи, узкие специалисты не всегда доступны, так как часто, чтобы попасть к ним, нужно посетить своего будущего семейного врача. Обо всем этом неоднократно писал наш сайт, и рассказывало Родительское движение «За наших детей».
Мы обратились за оказанием дальнейшей помощи к хирургу.
Талон дали, прием осуществили. Но… повторный рентген нам сказали сделать на Космичке, мол, наш рентген-аппарат сломан. На Космичке сделали удивленные глаза и попытались отказать. Уверенна, что часть мамочек-пап, столкнувшись с этой проблемой, могли ее и не решить в положительную сторону. Нам контрольный рентген-снимок все же сделали.
Как так получилось? Почему рентген-аппарат сломан и сломан ли он вообще? Почему при поликлинике/Центре/как хочешь назови нет возможности получить услугу в полном объеме? Почему пациентов должна волновать проблема разделения системы медицины на уровни?
Дальше – еще хуже.
Ручка срослась, гипс сняли. Но из-за особенностей перелома и состояния руки на тот момент врачом был назначен курс ЛФК и массажа. Было выдано направление.
Отправились мы в физио-терапевтическое отделение (кто обслуживается в нашей клинике, знает, это отдельное крыло между поликлиникой и стационаром). Ранее, до реформы, мы неоднократно там были – получали физ.процедуры, делали специальную зарядку в оборудованном помещении, получали массажные услуги. Проблем никаких не было, хотя последнее время, все же, на массаж была большая очередь.
(обустроенный кабинет ЛФК при бывшей детской поликлинике по пр. Воронцова, ныне принадлежит 3 уровню, где оказывается помощь ТОЛЬКО стационарным больным)
Что получили в итоге?
1.Сначала долго и упорно ждали врача ЛФК, хотя на дверях было четко прописано время приема – с 8.00. до 15.00., а также все, что необходимо для записи, консультации и дальнейших процедур (массажа, ЛФК и пр.) — карточка, полотенце, направление и т.д..
2. Заглянули в помещение, где оборудован кабинет ЛФК (маты, мячи, гимнастическая стенка и пр. необходимые принадлежности для качественного предоставления услуг — все есть). Две молоденькие, томящиеся от безделья, медсестрички. В кабинете, примыкающем к кабинету ЛФК (это одно помещение с 2 комнатами), полным ходом кипит работа. Но не медицинская, а кулинарная, — здесь по чьему-то велению образовалась мини-кухня, где эти же сестрички упражняются в поварском ремесле.
Но вопрос: «Где можно найти врача?», делают бровки домиком и раздраженно бросают – мы что, знаем? Под некоторым нажимом выяснилось – врач в стационаре, скоро будет.
3.Ждем под дверью. 5 мин, 10 мин, 15…
4.Пришла врач. К сожалению, имени ее я не знаю. Я получила безапелляционный ответ – вы здесь услуги не получаете, вам в поликлинику по ул. С. Ковалевской. Все отделение теперь относится только к стационару, и получать в нем помощь могут только дети, проходящие стационарное лечение.
(Один из возможных маршрутов от медучреждения по пр. Воронцова до такового по ул. С. Ковалевской)
Как такое могло случиться? Почему разделение на уровни повлияло на качество услуг? Ведь, я сомневаюсь, что процедура, полученная ребенком за несколько км от того места, где также есть оборудованный кабинет, пойдет ему на пользу.
А ведь в данных манипуляциях нуждаются тысячи маленьких пациентов, живущих поблизости злополучной поликлиники по пр. Воронцова. И теперь им нужно ехать в другое место. Как говорили неоднократно мне представители властей – а почему бы вам и не поездить, ведь раньше другие мамочки ездили на Воронцова…
Почему не открыть 2 кабинета – и там, и здесь? Где же ваше мнимое «приближение медицины к народу»? Особого наплыва пациентов в отделении ЛФК по Воронцова я не наблюдала. И особого желания работать у врача ЛФК также, «у меня же только ставка, вообще уйду».
5. После отказа я получила еще один ответ – можете придти в понедельник, я вам покажу, что делать. Это при том, что я – не врач, что у ребенка рука не разгибается, что нам рекомендован курс массажа или ЛФК.
Господа реформаторы, всем мамам уже сейчас следует проходить аналогичные курсы семейных врачей, чтобы была возможность оказать помощь своему ребенку?
6. На этом дело не окончилось. В итоге после некоторых манипуляций и действий выяснилось – кабинет массажа есть, при поликлинике. Он действующий. Но почему меня туда не направил врач ЛФК, или хирург, остается невыясненным.
Массаж мы таки получим. Но вот проблема рентген-кабинета, проблема переноса и недоступности кабинета ЛФК по месту жительства –это проблема. И проблема большая. Кто ее решит?
«Сломанная рука – брильянтовая рука».
Почему, скажете вы? Потому что большинство родителей, помыкавшись в такой ситуации, обязаны будут идти в частную клинику, искать частных врачей-массажистов, и платить, платить, платить.
И плевать властям на налоги, что регулярно отчисляются, на законное право пациентов. Они – реформируют, они получают премии и награды…
Татьяна Охотник - Родительское движение «За наших детей»
Опубликовано в рубрике 
Метки:
Представила себя на месте этой мамы…Кому нужна такая реформа медицины? Товарищи реформаторы, к вам вернется.
К сожалению, эта история не единичная. Просто многие не знают, как решить возникшую проблему, к кому обратиться… Просто представляю, как малышам, у которых, к примеру, плоско-вальгусные стопы (сейчас у каждого второго-третьего) с мамами в зимний период направляться на другой конец города…
Да, какие руководители области, такое и плачевное положение. Вот действительно не пойму, почему в нашем чудесном городе такое презрительное отношение к людям, гражданам, пациентам? Не от того ли, что к врачам так же относится их руководство — главные врачи, к главным врачам — руководители горздрава и облздрава и так далее по вертикали? Как можно было стать такими черствыми и бессердечными по отношению к больным детям? Постоянно слышу рассказы об унизительном отношении к пациентам в наших больницах.
Почему в другой области приняли ребенка, оказали необходимую помощь, провели операцию БЕСПЛАТНО, не смотря на то, что не с «их улицы-участка», а вообще из другого города? А у нас, по месту жительства, заставляют маму с больным ребенком мытарится на маршрутках, тролейбусах. Выслушивать унижения, и все равно не получить необходимой помощи?
Таких реХформаторов гнать нужно в шею, а не награждать! Позор и презрение! Аукнится им эта реХформа, им и их детям… Хотя у Лехан и детей-то нет (((
От этой РЕХВОРМЫ страдают все — больные, медработники, их главные врачи… Всё понимают, но своими руками рушат по приказу… Иначе выгонят. А вверху идут откаты и назад дороги закрыта. Пока… Если мы все поднимемся возможно что- то отменится…
Сомневаюсь, что специалиста выгонят вот так просто — нехватка кадров процветает. Выгонят — а кого возьмут? Хотя на место главврачей желающих будет достаточно..а вот на нехлебное место педиатра или терапевта…
У нас тоже была история. Нужно было попасть на прием к неврологу. Ребенку 1 год 9 мес. В регистратуре нашей карточки не оказалось. Сказали, идите к педиатру. Пришли к новому педиатру. Сначала искали карточку, потом коробку, где может быть карточка, потом вспомнили, что она в архиве. Потом искали ключ от архива, потом искали медсестру, у которой ключ от архива. Потом выяснилось, что ключ у какого-то врача, а она сейчас на заседании. Только после угрозы, что я нахрен сорву все заседание и устрою скандал, медсестра зашла в кабинет на заседание и вышла с ключом от архива. Весь этот бред длился полтора часа, к неврологу опоздали, очередь пропустили. За ключом бегала по всему маршруту с ребенком на руках, руки оборвала.
Закончилось тем, что карточку (сознательно нарушая правила) забрала с собой. Теперь на распутье: нужно выбрать, у какого педиатра обслуживаться. Меня во всех отношениях устраивала мой бывший врач, но она сейчас на участке, к которому мы не относимся. Я знаю, что могу выбирать, но наш врач — пожилой человек, может уйти скоро на пенсию. Мне очень хочется обслуживаться у нее, но боюсь, что после ее ухода опять начнется нервотрепка, переводы и перекиды, упреки, почему не на своем участке и тому подобное. Не знаю, как поступить, что посоветуете?
С этими постоянными переселениями, я пока карточки детей тоже дома держу — наведут порядок, тогда и можно говорить о правилах)
Посоветовать.. если бы меня устраивал врач, я бы пока осталась у него — заполните регистрационную карточку на обслуживание, а там будете смотреть, может, и работать она еще будет, не сильно молодые спешат занять места педиатров.
Реформа-наше все!!!!! У меня возникла проблема со здоровьем, и даже родственница-медработник не знает что со мной делать и в какое мед. учреждение мне обратиться
На сегодняшний день ничего не поменялось. Я сегодня была в кабинете у врача ЛФК. Зовут ее Наталья, отчество не помню.Если бы она уволилась, я думаю, ничего бы не изменилось. Выдавать направления в поликлинику на ул. Софьи Ковалевской и в ортопедический платный кабинет (для изготовления стелек), а так же на массаж может любой человек. К тому же он это сделает за один визит, так как если человек не сразу разобрался, кто дает какие направления, то будет ходить несколько раз. У врача позиция отфутболить, чтобы сегодня ее оставили в покое, а там как-то будет, может пациент уйдет к платному врачу или будет несколько раз к ней ходить. Я постараюсь её кабинет в будущем обходить стороной.