«Здравствуйте! Сегодня (22.11.2012г.) сходили проверить реакцию Манту, желающих проверить кроме меня с ребенком была еще парочка. Количество людей ожидающих приема врача в разы меньше, чем в понедельник  К 9.00 талонов к педиатру уже не было, но и очереди пациентов тоже. Семейных врачей убрали из детской амбулатории, но вопрос к фото которое говорит само за себя: куда деть верхнюю одежду если в помещении амбулатории нет раздевалки? (Примечание Движения: площадь этой амбулатории позволяет сделать небольшую раздевалку).

Прием температурящих больных в отдельном кабинете в который нужно пройти через общий вход, это так и должно быть? (Нет, Ольга, так быть не должно. Должен быть отдельный вход для температурящих больных, ДБН В.2.2-10-2001. Будинки і споруди. Заклади охорони здоров’я).

Хотела бы спросить у руководства амбулатории хотели-бы они споткнуться о дыру в напольном покрытии и упасть на пол, или запеленать своего отпрыска на пеленальном столике для рядовых пациентов? Неужели для того чтобы как минимум покрасить пеленальный стол и уложить десяток напольных плиток нужен международный транш или еще какое-то инвестирование? Почему бездействует руководство? (По отчетам власти,  из финансирования медицинской реформы на ЦПМСП №2 выделено на капитальный ремонт  63,4 тыс. грн., текущий ремонт 275 тыс. грн. Средства должны использовать до 01.10.2012г. Очевидно, что это не так. Пора обращаться в Прокуратуру и КРУ?)

И очень хочу пригласить руководство амбулатории и других представителей здравоохранения на прохождение узких специалистов не в «диспансерный день» и не в «день школьника» и пусть они мне расскажут как работающее население должно уметь клонироваться или телепортироваться из одного места в другое в течении 1-го рабочего дня?

Надеюсь на то, что все таки найдутся люди которые перестанут молчать, и на то, что нас хоть кто-то услышит».

Ольга, первый шаг Вы уже сделали - обратились на горячие линии правительства, губернатора, облздрава (все телефоны на левой боковой панели). Вы абсолютно правы, что молчать нельзя. Необходимо требовать выполнения элементарных санитарных норм, право на качественное медицинское обслуживание наших детей.

Следующим шагом может стать письменное коллективное обращение родителей обслуживающего участка с требованиями улучшения медицинского обслуживания, отчета о потраченных средствах. Примеры обращения Вы можете изучить в рубрике «Переписка с властью».

Организация встречи родителей и чиновников здравоохранения.

Со своей стороны, мы уже поставили в известность о требованиях родителей по данной амбулатории представителей Горздрава, надеемся на положительное и скорое решение затронутых проблем.

Сегодня мы получили письмо от мамы Ольги.

«Отзыв о бывшей Детской поликлинике №3 горбольницы №15 ул. Героев Сталинграда, 19. В данной поликлинике никогда не было порядка, а на сегодняшний день ситуация не то, что потрясла, а возмутила! 8.20 утра в регистратуре талонов к педиатру нет, под кабинетом очередь человек 40, занимаю очередь в числе «безталонных» (ребенку нужно сделать реакцию Манту). В очереди соответственно масса больных деток, врач ведет прием до 11.00 по талонам принимает последнего пациента закрывает дверь с сообщением: не ждите, меня не будет, еду в облздрав. Оставшиеся люди в панике начали кричать на мед.сестер, регистратора, я пошла к нач.меду. На жалобу о беспределе получила ответ у нас второй педиатр болеет. Вопрос? Неужели на такой территориально огромный район должно работать только два специалиста? Как педиатр физически может обслужить всех пациентов если даже он будет работать в две смены? Где специалисты выпускающиеся из мед.института?

Да, я очень сильно возмущалась и моего ребенка осмотрел сам нач.мед, может мне просто повезло больше, чем другим, и я добилась того за чем пришла. Но, все-таки в очереди «Бесталонных» остались и больные детки, как быть родителям которым нужен больничный лист?

Очень надеюсь на вашу поддержку, это просто крик души, куда обратиться с жалобами и предложениями, как правильно это сделать? Терпенью пришел конец».

У нас, представителей Родительского независимого движения «За наших детей» после прочтения письма возникли определенные вопросы (вдобавок к тем, что подымает и  автор):

С какого времени обслуживание у педиатра стало по талонам? Как быть тем семьям, которым талона не досталось?

Почему в одной очереди заболевшие детки, где обещанные отдельные входы для температурящих больных?

Почему для врача приоритет не прием больных детей, а поездка в облздрав? Почему врач-педиатр 1 уровня (подчиняется городскому управлению здоровья) едет на отчеты в облздрав?

20 июня 2012г. мы совместно с комиссией облзрава, гоздрава и облсовета посещали эту амбулаторию.  Изначально в поликлинике по проекту оборудован детский блок, с отдельным входом с торца. Однако на момент нашего посещения, этот вход не функционировал, дети проходили через общий холл и регистратуру. Состояние здания поликлиники  плохое — ремонт 70 годов, мебель и оборудование тех же времен.

В этом блоке, относительно маленькой площади, после перетасовки кабинетов, в одном общем коридоре каким-то образом стали вести прием семейный врач, напротив — кабинет прививок, 2 детские педиатра, ортопед и эндокринолог. Отдельной регистратуры для детей — не было.

Тогда комиссия вынесла решение полностью отделить детей, развести потоки пациентов по времени и отселить всех «взрослых» врачей из детского блока. Как обстоят дела на сегодняшний день?

Просим неравнодушных родителей принять активное участие в решении проблем обслуживания детей в созданных амбулаториях. Для этого при каждой амбулатории (Центре) создаются группы рабочего контроля, состоящие из врачей, общественных организаций, простых пациентов. Для вступления в такую группу контроля, Вы можете обратиться непосредственно к главному врачу, заведующему амбулатории или в нашу общественную организацию. Члены группы рабочего контроля вправе требовать улучшений медицинского обслуживания, вносить свои предложения и контролировать их исполнение.